毋庸多言,消费者是构成消费关系的核心力量,全面分析消费者需求有利于更好的服务和改进产品,整形美容消费者需求它并不像买白菜一样简单,它涉及面多且复杂, 具体有哪些?我们一起来看看吧。
整形美容消费需求特点:
一、需求差异性较强
受个体的身体情况、生活背景、文化、好恶不同而有不同的需求;无固定周期,尤其是丰胸和面部整形,以一次性的居多;需求的发展性较强,在条件允许的情况下,有过成功经历的消费者往往会产生消费其他项目的愿望,尤其是部分高收入妇女对整形有上瘾的倾向;
二、需求受制约因素较多
如受自身身体状况、经济状况、心理承受能力、家人的态度、社会生活和文化环境、专业技术和设备的成熟安全等因素的制约;需求具有很强的时代感,多要求紧追时尚;
三、需求的变化性较强
尤其受心理因素、家人的态度和社会环境的影响而使需求突然产生或消失;
四、需求的层次性较复杂
有身体缺陷或病态肥胖者的美容需求可能有部分生理需求的成分,丰胸者因害怕失去对丈夫的吸引力而具有安全需求的成分,其他的美容需求大部分的对社会交往和尊重的需求;还有部分属于对自我实现的需求:如希望锦上添花者;
五、需求的可诱导性较强
尤其受亲友或手术成功者的影响较大;需求的情感性较强,尤其是在受到家人和亲友侮辱或嘲讽后很容易激起消费者的需求;需求的可替代性较强,丰胸的需求可以用物理按摩、食用药物或文胸替代;减肥可以用运动、药物、节制饮食替代;面部整形可以通过改变发型和化妆掩饰替代;光子嫩肤可以用化妆品替代。
六、消费行为特点
从消费类型来看,主要有理性消费者和冲动型消费者。对于一些比较小型的且无痕的手术,一般是冲动消费型,不过,对于一些大手术项目,例如隆胸,消费者一般会非常谨慎,手术前,她们往往会多方面关注手术的相关情况、医院资质、医生水平、假体选择以及价格等多重因素。
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